萬達院線為進一步提升萬達電影APP的客戶體驗，于5月5日及8日針對使用萬達電影APP購票的高頻及低頻用戶，組織了兩場萬達電影APP用戶焦點小組調研座談會，通過與萬達電影APP用戶的直面交流，獲取最真實的用戶體驗感言及建議，為萬達電影APP后續服務改進、產品提升提供寶貴的資源。

萬達院線電子商務現已形成了萬達電影官網、手機APP、第三方渠道組成的三位一體的電子商務網絡體系，通過這一系列整合，為非票房收入創造更多可能性。萬達院線近年來在新媒體管理營銷領域更是屢創佳績，在充分了解用戶需求下、打通營銷壁壘，相信在未來，萬達院線電商發展宏景將更加值得期待。